Reclamo N° 229453

Reclamo N° 229453

Nunzio
17 Marzo 2021
Il giorno 16.06.2020 ho fatto contratto on line con Vodafone per linea internet 1/gigabit e linea telefonica fissa. Il 19.06.2020 ho ricevuto power station e allaccio linea. Il 24.06.2020 ho chiesto la disattivazione di tale linea perchè il segnale internet era addirittuta inferiore a 20Mb.(la raccomandata spedita il 24 viene ricevuta da Vodafone il 29.06.2020). Dopo vari tentativi per restituzione power station, solo dopo intervento patronato CGIL Battipaglia , riesco a farlo in data 04.08.2020. Da controllo mio estratto conto risultano riscosse da Vodafone le somme di € 17,51 in data 04.08.2020 e € 349,72 in data 05.10.2020 che ritengo non dovute in quanto la linea internet era stata disdetta in data 24.06.2020 e ne chiedo la rstituzione
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