Il sottoscritto Alunni Giovanni, in merito alla fattura AN16427747, codice cliente: 1.3992182, dopo essersi reso conto di essere stato "raggirato" da persona che al telefono, qualificandosi come: "Sono della Vodafone e volevo dirle che a fine mese ci sarà un aumento, ecc...." lo induceva poi a cambiare operatore (cosa che non avrebbe per niente voluto), chiede a codesta Vodafone, dopo aver reinviato comunque il modem, di non applicare per intero i costi dovuti per l'utilizzo del modem stesso (non avendo, peraltro, mai fatto uso del Servizio Ready), operando una consistente riduzione dei costi stessi, anche in virtù del "raggiro" di cui sono stato vittima. Comunica, inoltre, di voler aderire alla richiesta di conciliazione con il patrocinio dell'Associazione dei Consumatori, dei quali è socio. Per quello che può servire, proprio oggi, 21.10.2021, ho ricevuto nella mia utenza 075/5170396, alle ore 10,53, da parte del numero cellulare 329/9653022 una analoga comunicazione fatta da voce femminile che così esordiva: " Pronto sono della FASTWEB (è l'operatore che avevo sino al 2020 e l'avevo lasciato per venire in Vodafone), volevo comunicare che a fine mese ci sono Euro 10 di aumento nella sua utenza, per lei che è di Fastweb..." Al che mia moglie, che ha preso la telefonata, gli risponde che non siamo più di Fastweb. La signora al telefono, mostrandosi sorpresa chiude con: " A.. allora va bene, arrivederci" (!) Mi chiedo: Come fa certa gente ad avere informazioni che dovrebbero essere protette? Me lo chiedo nuovamente, come me lo sono chiesto nel caso vostro che già vi ho fatto presente! Saluti.