Il sottoscritto Emanuele Quattrone, nato a Roma li 20/04/1993, residente a Roma in Via Evandro n10, 00181, dichiara quanto segue Il Giorno 06/10/20 mi sono recato presso il Vodafone Store in Via Appia Nuova 557/c Roma per sottoscrivere una nuova utenza in via la spezia 139 di internet linea fissa con addebito diretto sul mio c.c. Il giorno 16/10/20 dopo diverse segnalazioni di malfunzionamento della linea, mi reco in negozio per restituire il modem e chiedere la disdetta in quanto a detta del contratto e del centro stesso potevo utilizzare la formula soddisfatto o rimborsato entro i 15gg di contratto. Ad ogni mese successivo comunque mi sono stati addebitati i costi del servizio sottoscritto, ho chiamato diverse volte per sapere come mai la mia promozione era ancora attiva ma senza risultato, il centro Vodafone mi ha aiutato a chiudere la pratica ancora una volta ma senza risultati. Ad oggi continuano ad arrivare addebiti diretti. Vorrei gentilmente delucidazioni sul caso in quanto sta diventando monotona la questione. Al telefono il centralino mi dà esito negativo sulla mia disattivazione dicendo che risulta attiva. Io allego in fondo la foto fatta dal centro Vodafone della mia disdetta in data 17/10/20. Prego gentilmente di verificare la data di richiesta di disdetta effettuata il 16/10/20 e verificare perché continua ad arrivare addebiti sul mio conto. Allego inoltre i miei documenti personali. Grazie Emanuele Quattrone Messaggio inviato tramite pec a vodafone italia il 10/11/2021 Ora ho una avvocato vodafone che manda raccomandate a casa richiedendo 500 euro