Domenico
20 Agosto 2018
In data 12 agosto ho ricevuto riscontro alla mia richiesta di variazione su vodafone.it, in essa si asserisce che il servizio clienti vodafone la gestirà nel minor tempo possibile. Voglio cambiare operatore a causa della variazione contrattuale, il secondo aumento in 4 mesi, che non accetto. Mi segnala con sms che l'offerta si rinnova domani 21 agosto, ma i due giorni per il cambio operatore? Ne sono passati 9 senza comunicazioni, nel frattempo ho bloccato il rid in banca; contratto fatto in aprile con addebito di 10 euro su conto corrente, ora diventati 13,19, ovvero il 31% in più.
Cordiali saluti
