Ivano
17 Giugno 2020
In data 17/02/20 ho inviato raccomandata rr a Vodafone per disdire il telefono fisso più il mobile wi-fi. Ho telefonato al 190 per chiedere se tutto andava bene e hanno confermato di si. Ora arrivano ancora bollette del mobile. Stasera un'operatrice mi ha detto che dovevo compilare 2 moduli separati e che avevano inviato un messaggio.(non ho mai ricevuto). Stasera ho inviato disdetta per posta pec. Non consegnata perchè hanno la casella piena. Ho dato disposizione per non pagare le bollette. Chiedo assistenza perchè queste cose non debbano accadere in un regime di correttezza. Se ho sbagliato, dovevano comunicarmi che c'era una inesattezza. I messaggi promozionali arrivano regolarmente! Avete moduli o la possibilità di gestire correttamente la questione?
