In data 18/08/2017 ho sottoscritto contratto con WIND-INFOSTRADA per telefonia fissa e ADSL-FIBRA migrando dal precedente contratto sottoscritto con Vodafone. In data 11/01/2018 Wind mi ha attivato il servizio di telefonia fissa e adsl-fibra ed ha emesso fattura n. W1806344400 in data 05/04/2018, dallo scrivente regolarmente pagata come tutte le successive fatture sino ad oggi. Secondo la normativa attuale e vigente all'epoca della migrazione l'utente sottoscritto con il contratto con il nuovo operatore non ha alcun obbligo di comunicazione della migrazione al vecchio gestore (Vodafone) perchè la competenza a tutte le comunicazioni ed attività consegeunziali per l'avvenutra migrazione è in capo al nuovo operatore (Wind). Orbene in data 10/05/2018 lo scrivente ha provveduto restituire il modem a vodafon con corriere indicato dalla stessa società che, nel frattempo, ha continuato, insolentemente, ad emettere fatture nei confronti dello scrivente nonostante il pagamento delle fatture wind. Quindi lo scrivente avrebbe dovuto pagare oltre alle fatture wind anche quelle di vodafone per un servizio che vodafone non ha più reso. Fra l'altro vodafone non ha consentito allo scrivente di riavere il proprio numero telefonico precedente che ha dovuto sostituire con un numero telefonico dato da wind-infostrada. Che schifo. Vodafone ha taratassato e infastidito lo scrivente con telefonate, e-mail, richieste da parte di diverse società di recupero crediti che sono continuate fino alla data odierna con lettera di un avvocato di una non ben nota Gestione Rischi srl ditta di Miano chiedendo, per conto di vodafone, il pagamento della complessiva somma di €.493,89 per 4 fatture emesse da marzo 2018 ad agosto 2018, oltre €. 28,48 per interessi, €. 60,71 per spese legali. Ma è corretto chiedere pagamenti di fatture emesse dopo che il servizio non è diventato più fruibile a causa dell'intervento di un altro opratore avvenuto in data 11/01/2018 e soprattutto dopo che è stato restituiito il modem alla società vodafone fatto questo che non ha più consentito l'utilizzo sia della linea telefonica che della adsl dell'operatore Vodafone? Ma è mai concepibile chiedere tutti queste somme ad un utente che ha solamente voluto cambiare operatore e che con l contratto sottoscritto con il nuovo operatore e pagando le fatture da questi emesse ha esaurito il suo compito sernza dover comunicare lacunchè alla vodafone perchè wind si è contrattualmente e normativamente assunta le competenze di comunicazione e di gestione della nuova utenza? Palermo lì 15/05/2019 dr. Francesco Naolitano