In data 20/12/2020 ho stipulato un contratto di rete fissa “Internet Unlimited” con Vodafone, per il quale, avendo i requisiti necessari, ho richiesto l’offerta “Voucher Internet & Tablet”, che prevede un accredito mensile di 10,00 euro ( pari al valore del voucher ) per 24 mesi, più l’acquisto di un tablet modello “Samsung Galaxy tab S6 Lite” al costo di 150 euro. Ho inviato i documenti necessari per ottenere il contributo e il tablet: - Domanda di ammissione Allegato C (codice offerta VOD182-FAM1-MULTI-1000-172) - Reddito Isee inferiore a 20.000 euro A tutt’oggi non ho avuto notizie ne del tablet ne dell’accredito legato al voucher. Ho contattato decine di volte il servizio clienti Vodafone per avere delucidazioni riguardo il ritiro del tablet e del perché a tutt’oggi non si è attivata l’offerta, senza riuscire a ricevere informazioni nel merito. Nel frattempo mi è arrivata la prima fattura che indica 35,27 euro per il costo della rete fissa “Internet Unlimited” che dovrebbe essere di 29,90 euro, meno il valore del voucher (10,00 euro ) 19,90 euro. Non avendo altre idee su come chiarire la situazione con Vodafone spero che con la vostra competenza riusciate a venirne a capo. Il vostro contatto l’ho avuto da Gianluca Selicato.