Reclamo N° 238460
Reclamo N° 238460
Lucia
23 Giugno 2021
In data 23 nov 2020 dopo aver ricevuto una comunicazione di aumento del canone di 5 € al mese decido di passare ad un altro operatore (TIM) cosa che avviene regolarmente dopo circa una settimana, da quel momento nonostante le mie lamentele ho pagato poiché continuavano ad arrivare delle bollette di circa 20€ per esattezza 4 , alle mie continue richieste di chiarimenti Vodafone ha sempre risposto di pagare che sarebbe stata l ultima, nel frattempo ho iniziato a pagare pure l atro operatore Che è tuttora in essere, ora ricevo una richiesta da parte di Vodafone di pagare una bolletta di 169,49 € per interruzione di servizio anticipata che in realtà non esiste poiché io sono cliente da più di 8 anni, alla mia richiesta di chiarimenti visto che oramai da fine Novembre ero cliente Tim e Vodafone non poteva darmi alcun servizio la risposta è stata che dovevo pagare ma senza darmi indicazione come venivano calcolate queste spese ulteriori, attualmente mi ritrovo una ulteriore richiesta da parte di Selecta Digital come un recupero crediti di €169+26,5 di spese.
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