Olga
21 Aprile 2021
In data 27/02/2021 chiedo alla Vodafone il passaggio dalla fibra FTTC alla fibra FTTH senza nessuna spesa, come pubblicizzato dalla Vodafone stessa.
Il giorno 23/03/2021 arrivano i tecnici ed installano la borchia FTTH nel mio appartamento ma non installano il router/modem Wi-Fi 6 come pubblicizzato dall'offerta, pertanto la rete fibra FTTH non è funzionante.
Ad oggi 21/04/2021, nonostante numerose proteste inviate via telefono, via email e via PEC, la rete non è ancora funzionante per mancanza dell'installazione del router WIFI 6.
Posso sapere cosa devo fare?
Grazie
