Alessandra
06 Novembre 2019
In seguito a variazione unilaterale del contratto Super fibra family, mi viene richiesto di aderire alle nuove condizioni con contratto che mi vincolerà per due anni oppure di cambiare gratuitamente gestore. Poichè sono stanca di cambiare gestore perché dopo un iniziale periodo le tariffe aumentano e ogni cambio in genere ha un costo scelgo di disdire la linea telefonica. Mi viene spiegato dall'operatore vodafone che ciò comporterà un costo di 193 euro. Non ritengo corretto l'addebito di tale costo perchè la variazione del contratto non è stata concordata e comunque un conoscente mi ha detto di avere recentemente disetto la linea telefonica fissa con un costo di 89 euro. Chiedo cortesemente di sapere se devo corrispondere tale cifra (193 euro) per interrompere la linea telefonica. Cordiali Saluti
