In una seconda casa a Milano Marittima ho una sim vodafone a consumo inserita in un cronotermostato VImar per regolare la temperatura della casa durante l'inverno. L'unica trasmissione possibile avviene con codici sms creati da app del produttore vimar e il cronotermostato risponde con altro sms. Sul tipo che temperatura rileva, inserire l'antigelo, aumentare a 20° Ovviamente essendo un apparecchio non risponde a voce e non usa il web. Nei mesi di marzo aprile e giugno 2021 (non trovo nulla relativamente a maggio) mi sono ritrovato ad ogni 10 del mese un addebito relativo ad Infinito Gold Special Edition di 15 euro ogni volta. Ovviamente non ho mai sottoscritto niente in proposito anche perchè capite bene che se il cronotermostato ha ricevuto un messaggio di richiesta nessuno lo ha letto e tanto meno il cronotermostato può rispondere. Ora alla mia richiesta di rimborso mi dicono che hanno fatto a mezzo messaggio la proposta e non avendo io rifiutato ho accettato tacitamente. Quindi per forza di cose il cronotermostato non ha mai risposto, io non ho mai saputo che era stata fatta questa proposta e quindi vorrei un rimborso di quanto indebitatamente prelevatomi Ho contattato telefonicamente il 190 di vodafone 03.06.2021 12.06.2021 13.06.2021 22.06.2021 25.06.2021 Mi hanno sempre risposto che mi avrebbe contattato un altro ufficio per parlare del rimborso. Oggi ho deciso di contattarli via chat messenger e ho ricevuto la seguente risposta che copio/incollo : sono spiacente ma per legge il messaggio viene mandato sul numero dove viene attivata la promozione l'utilizzo della sim che ne fa il cliente e' ovviamente una situazione privata su cui Vodafone non puo ovviamente intervenire e avere conoscenza l''attivazione delle promozioni sulle ricaricabili non comportano la firma di accettazione tuttavia se effettivamente per errore o vendita scorretta al cliente viene attivata una promozione non richiesta il cliente ha 7 giorni di tempo dal ricevimento del messaggio per chiederne la disattivazione e la restituzione dell''eventuale costo sostenuto comprendo e sono spiacente tuttavia se effettivamente per errore o vendita scorretta al cliente viene attivata una promozione non richiesta il cliente ha 7 giorni di tempo dal ricevimento del messaggio per chiederne la disattivazione e la restituzione dell''eventuale costo sostenuto In pratica è stata fatta la proposta a un apparecchio e non avendo questi risposto (che maleducato) risulta che abbia accettato tacitamente