Paolo
22 Febbraio 2021
Io sulla mia linea ho sempre disservizi.
Vorrei andare via da Vodafone ma mi fanno pagare una penale. Premetto che lavoriamo con PC da casa e un disservizio ogni 10 giorni non è possibile. Inoltre lo scorso mese contattai per comunicare che all'emissione della bolletta non c'era il credito all'interno della prepagata e quindi il pagamento non era passato. Loro per circa un mese mi hanno continuato a dire che risultava tutto pagato, poi 10 GG fa mi contattano dicendo che non risultava questo pagamento, io gli sottolineo che avevo fatto presente questa situazione più volte. L'operatrice mi invia un link per pagarla in un punto sisal e specifica che non ci sarebbero stati costi aggiuntivi.
Ho provveduto a pagarla nella stessa giornata, qualche giorno fa con la nuova bolletta mi ritrovo 12 euro in più per storno fattura.
È inammissibile che facciano come gli pare
