La Sottoscritta sig.ra Francesca Angeli (C.F.: NGL FNC 80M66 G478A) nata a Perugia il 26.08.1980 e ivi residente in Via del Minatore n. 80, In qualità di intestataria del contratto N. COD CLIENTE 5105909994 per VODAFONE CASA - Internet Unlimited - n. fisso 075/8428880 indirizzo via delle Caravelle n. 16a - Perugia in data 28/07/2021 ha comunicato a mezzo pec la volontà di recedere dal suddetto contratto per la fornitura del servizio di telefonia e internet con effetto immediato alla vodafone. alla pec è seguita chiamata da parte di un loro operatore per comunicare la seguente proposta: Se avessi deciso di non recedere in data 28/07/2021, la Vodafone si sarebbe impegnata a non farmi pagare la penale di disdetta e avrebbe applicato uno sconto del 100% sugli importi dovuti mensilmente per il contratto in essere (fisso + sim associata al fisso) per n. 4 mesi. Allo scadere dei 4 mesi si sarebbe perfezionata automaticamente la richiesta di disdetta totale a meno che la sottoscritta non avesse cambiato idea - con eventuale comunicazione. La sottoscritta al fine pertanto della possibilità di evitare di pagare sanzioni o more di disdetta accettava la proposta consapevole che allo scadere dei 4 mesi il contratto avrebbe cessato di esistere. Ma allo stato attuale si rileva che in data posteriore al 28/072/021 alla sottoscritta sono state ingiustamente addebitate n. 4 rate con cod. cliente n. 1.9004796 (diverso da quello in oggetto e con via diversa da quella di apertura del contratto telefonico) e nello specifico: rata del 26/08/2021 di € 21,96 rata del 27/10/2021 di € 21,96 rata del 28/12/2021 di € 21,96 rata del 26/02/2022 di € 59,94 In data odierna contatta dai loro operatori vengo a conoscenza del fatto che allo scadere dei 4 mesi avrei dovuto fare ulteriore richiesta di disattivazione (cosa che non mi era stata detta prima) e che lo sconto non era applicato alla sim mobile associata alla linea fissa. Con la presente pertanto vorrei assicurarmi di poter recedere immediatamente dal suddetto contratto con effetto immediato, ricevere il totale rimborso delle rate di cui sopra pagate e non dovute, e di non pagare alcuna altra somma richiesta per la chiusura del contratto come more e penali di disattivazione!