Reclamo N° 266007
Reclamo N° 266007
Alessandro
19 Aprile 2022
La vodafone dopo due anni di rete inesistente (dovevo continuare a spegnere e riaccendere il decoder 6/7 volte al giorno per riuscire a fare andare la rete per 30 minuti), dopo svariate giornate passate al 190 a dire che non andava la linea, dopo diverse tracciature delle linea (definita poi l'everest ma gli operatori non hanno mai dichiarato la mia linea non funzionante in modo da poi chiedere penali), ho deciso di passare ad altro operatore,
Ho deciso di farlo dopo 2 anni per non pagare penale, ma viene fuori che ora volgiono farmi pagare la penale per il servzio vodafone ready (servizio a pagamento che peraltro dovrebbe dare una precedenza sull'assistenza che però non mi hanno mai dato) per un totale di 160€.
Sto cercando di spiegare da diverso tempo a vodafone che il mio recesso è dovuto a dei loro disservizi, che sto pagando di più da un altro operartote per per loro è fatto tutto correttamente.
Io mi sono stufato voglio andare per vie legali, voglio anche chiedere i danni che mi hanno arrecato (come ho letto oggi di una sentenza nei confronti di fastweb) perchè non è possibile che se non posso usufruire di un servizio che pago, mi vengano chiedete delle penali per recedere.
Sono esausto, ho già scritto anche a svariati giornali, striscia la notizie e le iene, tutto questo schifo deve finire!!
Chiedo un vostro prezioso supporto
Cordiali saluti
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