Reclamo N° 238342

Reclamo N° 238342

Roberto
21 Giugno 2021
l'estate scorsa avevo fatto un contratto Vodafone ADSL linea fissa perchè andava a 100 mega (io vivo in un paese di campagna, e sembra già tant). Circa 2.3 settimane fa noto una certa lentezza nella velocità di connessione, anche secondo i test ADSL inferiore a quella dichiarata. Dopo varie telefonate mi dicono che la fibra 100 mega ha dei problemi nella mia zona e stanno cercando farla arrivare, ma a me hanno risotto la velocità a 30 mega con connessione in rame! e non ne sapevo nulla... Domanda: io paghi circa 32-33 euro al mese, posso chiedere una riduzione del prezzo mensile? grazie!
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