LETTERA SCRITTA A VODAFONE INIZIALMENTE Buongiorno, alla luce dell’ultima fattura ricevuta da parte di Vodafone dove mi sono stati addebitati ingiustamente 12.00 in più a bimestre, Vi informo che nel mese di maggio sono stata contattata per sostituzione Vodafone Station, durante la telefonata mi è stato detto che nulla sarebbe cambiato rispetto a quello che già pagavo quindi l’offerta che mi proponevano telefonicamente era di 6,00 €. mensili da ma che venivano compensati con quelli già pagati da me, peccato che solo all’arrivo dell’ultima fattura mi sono accorta che così non era in quanto la promozione che io avevo non prevedeva il pagamento del modem e quindi mi sono trovata addebitati questi soldi. Ora, dato che non lo trovo affatto corretto, con la presente richiedo di essere contattata da qualcuno che mi possa risolvere quanto accaduto, altrimenti con rammarico sarò costretta a procedere con una disdetta del contratto stipulato con voi e non solo in quanto anche la mia linea mobile come il resto della mia famiglia è Vodafone e faremo disdetta anche di queste per colpa di un’ingiustizia da parte vostra. Ps. Chiedo solo di poter pagare come prima. Cordiali saluti DOPO CHE MI E' STATO DATO IL DUE DI PICCHE DA VODAFONE MI SONO SPOSTATA COME MOBILE CON ILIAD...... A SEGUITO DI QUESTA MIA AZIONE VODAFONE MI HA ADDEBITATO COSTI PER ESSERE PASSATA AD UN ALTRO OPERATORE......MORALE....OGGI PAGO CIRCA 90 EURO A BIMESTRE PER AVERE INTERNET A CASA. PER DISDIRE DOVREI PAGARE LE RATE MANCANTI DEL MODEM E' CORRETTO??????? GRAZIE MILLE