Reclamo N° 154540

Reclamo N° 154540

Nicolò
25 Giugno 2019
Mi hanno fatto cambiare tariffa per avere la promozione per l iPhone 256gb argento. Prima mi hanno detto di aspettare 2 giorni e avrei avuto il cell, poi mi hanno proposto quello grigio siderale o di aspettare altri 5 giorni, allora decido di aspettare poiché vorrei quello argento. Oggi dopo 4 settimane di attesa mi hanno detto che il cell era arrivato, vado in negozio e facendo finta di nulla provano a rifilarmi nuovamente quello grigio siderale, il dipendente ha dato a me la colpa dicendo che mi ero confuso e ordinato il colore sbagliato, io gli spiego che è impossibile sbagliarsi e gi chiedo di farmi vedere l'ordine, lui mi dice che non vuole e che o prendo il colore grigio siderale oppure niente.... Fatto sta che ora ho dovuto cambiare una tariffa pagando di più di quello che pagavo prima, e NON HO IL MIO TELEFONO E NON HANNO INTENZIONE DI DARMELO.
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