Mia moglie a maggio ha cessato contratto con Vodafone Vodafone ha emesso bolletta di "fine contratto" mai ricevuta a settembre è arrivata richiesta di pagamento ritardato con multa 118€. Richiesto con pec di ricevere bolletta nel frattempo pagato quanto richiesto. Successivamente arrivata altra bolletta per ritardato pagamento 51€. Inviata pec che pagamento già avvenuto Vodafone ha proseguito a stolcherare mia moglie con continue mail di richiesta pagamento. Ora ha passato recupero credito a studio legale. Scritta nuova pec a Vodafone e studio legale che già pagata ma studio legale diche che per loro l'unico modo per chiudere è pagare 71€, attuale incremento con spese, se la richiesta è indebita occorre adire a vie legali. E' possibile che bisogna sottostare a questo regime di estorsione? Già ho pagato con interessi una bolletta mai ricevuta mi sembra assurdo dover pagare altri 71€ per inefficienze Vodafone, mi chiedo come mai non hanno già dall'inizio sollecitato il pagamento della bolletta emessa mai ricevuta piuttosto che procedere successivamente per ritardati pagamenti. Tale prassi sembra essere VOLUTAMENTE VESSATORIA nei confronti dell'ex cliente! Grazie per l'attenzione attendo consiglio su possibili azioni che posso intraprendere. Cordiali saluti Roberto