Silvia
21 Dicembre 2019
mio padre, di 82 anni, a ha sottoscritto un contratto vodafone internet unlimited in data 28 novembre 2019 ha poi esercitato il diritto di ripensamento entro 14 giorni, ma ora si ritrova con la linea staccata sia del telefono che di internet. L'operatore precedente era fastweb, li ho chiamti e mi hanno detto che quando mio padre ha acconsentito telefonicamente ad attivare il contratto con vodafone ha perso la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. E' davvero possibile? perchè allora nel contratto esiste questa clausola di recesso?
grazie
