Mio padre fino ad agosto aveva un'utenza telefonica con TeleTu, essendosi creata la necessità di avere una connessione internet, e avendo visto che TeleTu fa parte della famiglia Vodafone, ho contattato la Vodafone per fare il passaggio. Sembrava essere andato tutto bene, è arrivata la vodafone station e internet funziona bene il problema è sulla voce. Il numero di telefono di mio padre ha smesso di funzionare se si chiama risulta sempre occupato e le telefonate in uscita arrivano al destinatario dal un altro numero. Inizialmente abbiamo pensato si trattasse di un numero provvisorio ma adesso sono passati 4 mesi. Il bello è che arriva anche la doppia fatturazione. Ovviamente ho detto a mio padre di non pagare quelle di Teletu e loro mandano i solleciti. I miei genitori sono anziani e hanno quel numero di telefono da una vita quindi vorrebbero poterlo mantenere. Penso di aver chiamato Vodafone una decina di volte ma nessuno mi ha risolto il problema. Ho anche mandato una pec ma neanche quella ha avuto successo. Sinceramente non so come fare e a chi rivolgermi per poter risolvere la situazione