Tiziano
22 Dicembre 2022
Nei primi giorni di Novembre ho sottoscritto un contratto con voi per la linea fissa (fibra) e mobile "Vodafone Family Plan" 29.90 euro al mese. La linea fissa è stata attivata nei tempi e mi è stata consegnata la scheda per il servizio mobile. In quasi 2 mesi non siete riusciti a farmi ancora la portabilità e nessuno al servizio clienti è riuscito a capire quale sia il problema. Nel frattempo le fatture sono iniziate ad arrivare e sto continuando anche a pagare la linea mobile di CoopVoce. Sto verificando con l'associazione consumatori come procedere per vie legali. Spero che nel frattempo riusciate a risolvere.
Per ora in 2 mesi nessuno di voi mi ha ricontattato anche se avevo già fatto reclamo.
