Reclamo N° 252222
Simona
26 Novembre 2021
Nel 2019 sottoscrivo contratto telefonico con la Vodafone settembre 2021 chiedo trasloco per cambio residenza,effettuiamo un'altra registrazione telefonica per il nuovo contratto e quando si presenta il tecnico nel nuovo indirizzo da il ko ai lavori perché lui non è tenuto a fare linea aerea e quindi si chiude automaticamente anche il vecchio contratto.Ora mi vedo arrivare le bollette con residuo canone da pagare x attivazione linea spalmate in a Altre 48 rate più €50 di anticipo conversazione per un contratto mai partito.Sottolineo che più volte ho inviato pec per mancata diffusione della rete garantita con intervalli ping altissimi.Chiedo aiuto a voi
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18