Reclamo N° 248120

Antonio
16 Ottobre 2021
Nel 2020 ho disdetto il contratto con Vodafone dopo solo un anno, perchè non avevo il servizio di fibra a casa, assenza di connessione o basso segnale, ho richesto l'assistenza (che pagavo nel contratto) molte volte e una volta sono venuti anche a casa ma non mi hanno risolto il problema (Tra l'altro avevo due figlie che facevavo lezioni ed esami on line, io e mia moglie dovevamo lavorare a casa in smart). Ho fatto un nuovo contratto con un altro fornitore (WIND) e ho e tutti quei problemi non si sono più avuti. Ho cercato di rimandare il modem portandolo anche in un negozio Vodafone ma non mi è stato accettato. Mi hanno mandato una fattura di pagamento di di 259 euro e non mi sembra giusto. Sono stato contattato da un agenzia di recupero crediti e ultimamente mi ha scritto un avvocato.
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