Nel mese di febbraio 2022 ho attivato un contratto telefonico per la linea fissa con un nuovo operatore. Il precedente operatore Vodafone mi ha inviato una fattura con l’addebito di € 118,08 per il recesso anticipato del servizio Ready. Ho inviato tramite PEC un reclamo chiedendo la cancellazione di tale addebito in quanto il contratto prevedeva un vincolo temporale di 48 mesi e il mio contratto con Vodafone era stato attivato ad Ottobre 2017. Vodafone mi ha risposto: Gentile Cliente,  il 19/03/2022 abbiamo ricevuto la tua richiesta di verifica della fatturazione presenza del contribuito di disattivazione per la cessazione del numero Abbiamo verificato e ti confermiamo che il contributo di disattivazione addebitato/presente sulla sim e' quello previsto dal tuo contratto.  Di preciso i costi sono Corrispettivo per Recesso/Disattivazioni: Servizio Ready 118,08 Vodafone Ready e' un servizio accessorio della offerta Vodafone One Pro Fibra che include la Vodafone Station . Costa 288 euro iva inclusa e puo' essere pagato o in un'unica soluzione in sede all'attivazione oppure, come nel caso del contratto firmato da te a 6 euro al mese per 48 mesi. In caso di recesso prima di averlo pagato per intero, e' previsto l'addebito delle rate residue come corrispettivo per la cessione della Vodafone Station; l¿avvenuta consegna del dispositivo non libera il cliente dal pagamento in quanto consente a Vodafone il solo corretto smaltimento Corrispettivo per Recesso/Disattivazioni: Contributo per migrazione linea 22,95 in caso di cambio operatore il cliente è tenuto al pagamento di tale costo, in quanto onere giustificato e ammesso dalla legge (in base a quanto previsto dall'Art. 1.3 del Decreto Bersani del 2007). Tale importo permette all'operatore che eroga il servizio di sostenere le spese di migrazione delle utenze telefoniche, dall'apertura della pratica fino al suo totale espletamento. A questa loro risposta, ho inviato una nuova PEC confermando la mia richiesta di rimborso, specificando che il mio contratto con Vodafone è stato attivato in data 30 ottobre 2017 (telefonicamente con il vostro operatore Maria codice 34505 - come da registrazione inviatami). Sono pertanto trascorsi 52 mesi dall'attivazione, pertanto non è un recesso anticipato e non ritengo ci siano rate residue da corrispondere per la cessione della Vodafone Station. Chiedo pertanto la cancellazione del "corrispettivo per Recesso/Disattivazioni: Servizio Ready pari a € 118,08 + iva" Ultima risposta di Vodafone: Gentile Cliente, il 28.03.2022  abbiamo ricevuto la tua segnalazione. Ti informiamo che la tua richiesta risulta esser stata gia' gestita in data 21.03.2022, a seguito di una precedente segnalazione. La presente non potra' essere oggetto di qualsivoglia uso, deposito o presentazione in giudizio e vale come riscontro alla Tua segnalazione, per cui non verranno ulteriormente riscontrate nuove eventuali richieste in riferimento alla stessa tematica. Cordiali saluti, Servizio Clienti Vodafone Vorrei pertanto sapere se ritenete corretta questa mia contestazione.   Grazie