Reclamo N° 244587
Reclamo N° 244587
Assunta
10 Settembre 2021
Nel mese di giugno scorso un operatore definitivo della TIM, ovviamente per telefono mi ha proposto una nuova offerta sulla linea fissa. Al mio dichiarato interesse mi ha detto che avrei dovuto cambiare il modem. Ho chiesto il motivo e mi ha spiegato che era una operazione congiunta TIM /Vodafone e che non era prevista la restituzione del modem.
A questo punto avrei dovuto insospettirmi ma improvvisamente ho accettato.
Dopo pochi giorni mi è pervenuto il nuovo modem e ormai da luglio sono con contratto vodafone mio malgrado.
Ora mi è pervenuta la bolletta Telecom per il pagamento residuo per il modem.
So che ormai è tardi per rivedere il tutto ma mi pare giusto segnalare il caso perché non credo di essere stata l'unica ad aver subito tale truffa.
Analoga segnalazione è stata fatta sia alla Vodafone che alla Tim
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








