Leonardo
26 Gennaio 2021
Nel mese di Novembre 2020 sono migrato con la mia linea fissa da Tim a Vodafone, peccato che con quest’ultima sto riscontrando continui problemi di connessione (connessione molto lenta, molto spesso assente) contattati più volte, aperto la segnalazione guasto, risultato: la mia linea è stata dichiarata satura. Contatto nuovamente il call center, varie volte, provo a fare il test Nemesys con due pc ma per via di un errore non posso farlo in nessuno dei due. Contatto nuovamente il call center, mi spiegano finalmente che la saturazione della centrale non è considerata per loro un disservizio, quindi vista la migrazione mi trovo costretto a pagare comunque i costi di attivazione rateizzati dopo aver subito da loro un disservizio.
