Grazia
15 Marzo 2022
Nel mese di ottobre 2021 sono passata dal gestore TIM al gestore VODAFONE per la linea fissa e internet. Qualcosa non è andata a buon fine (nonostante la comunicazione del codice migrazione di TIM) e ho continuato a ricevere la bolletta da TIM e la nuova bolletta da VODAFONE
Con il gestore Vodafone la linea internet non passava alle apparecchiature: PC e cellulari e praticamente il servizio internet era assente. Ho sospeso il pagamento delle bollette in attesa di chiarire il problema della doppia fatturazione. Ho inviato pec e mail a entrambe i gestori e ora TIM ha mandato il tutto al recupero crediti e ho intenzione di saldare il dovuto. Da Vodafone sto aspettando una risposta. Il problema è che dal mese di ottobre al mese di febbraio non ho usufruito del servizio internet.
Cosa consigliate? Posso aprire un contenzioso?
