Carlos
03 Novembre 2021
o letto il vostro articolo ¨L’esperto risponde su… recesso anticipato contratto telefonico¨, ma come istituzione di protezione dei consumatori, dovreste affrontare la situazione di un consumatore che è costretto da un pessimo servizio telefonico a fuggire verso un'altra compagnia e viene punito dovendo pagare una penale. Nel nostro caso, abbiamo sopportato Vodafone di non avere internet durante i fine settimana e guasti a internet senza preavviso dal lunedì al venerdì a Vitorchiano, Viterbo, dopo ripetute richieste di aiuto fino a dover passare a TIM. Per questo siamo stati puniti con una penale di 337 euro per violazione del contratto.
