Reclamo N° 131045

Maria
29 Novembre 2018
Offerte da me attivate: Vodafone special. Promozione da me scelta. 30 Giga 6 mesi: MI ritrovo attivate: Vodafone Exclusive al costo di 1,9€ e Sunday Edition al costo di alcuni euro, come ho appreso da centralinista ( in data odierna parlato con Barbara). IO non ho mai chiesto tale attivazione, non ho potuto disattivare la Exclusive da cellulare perchè non è effettuabile con registrazione; per disattivare mi viene chiesto di passare ad altro piano tariffario al costo di 5 €. Non possono asserire che erano, da tempo attive, perchè su APP non ho trovate tali dati, almeno fino al mese scorso. Ora, ho un costo di circa 17 € mensili dai 9 di partenza nel 2014.
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