Oggetto reclamo: Aumento del costo rete fissa in bolletta Buonasera, sono la signora Antonella Indovina, ho un abbonamento a Vodafone con contratto che vale 4 anni da Gennaio 2020 per rete fissa, internet e scheda telefonino. Vi scrivo perché ho trovato nell'ultima bolletta Vodafone, relativa ai mesi da Novembre 2021 a Gennaio 2022 un aumento di circa 3 euro + IVA, leggendo la bolletta e confrontandola con quelle dei bimestri precedenti noto che nel "Dettaglio sconto e promozioni" proprio questo sconto è diminuito, causando appunto l'aumento in questione. Quando ho cercato di parlare con un operatore mi risponde il robot Toby, che afferma che mi è stato comunicato nelle bollette precedenti e che serve per continuare a investire sulla rete e rispondere al meglio alle nuove esigenze di traffico, e che dal 20 novembre 2021 il costo della mia offerta di rete fissa aumenterà di 1,99 euro al mese. Mi chiedo può un società come la Vodafone modificare le condizioni del contratto?