Reclamo N° 256792

Reclamo N° 256792

Marco
14 Gennaio 2022
Posso conoscere il motivo per il quale ogni mese richiedete una somma completamente differente da quella sottoscritta,oltre al fatto che dopo decine di telefonate e richieste di interventi vari, non mi avete ancora sostituito il MODEM non funzionante che non mi permette di avere un uso domestico dell'internet ma solo in un unico accessorio che è il computer attaccato via cavo, inoltre avevo avviato procedura per il ristorno di tutto il periodo che non ho ricevuto il segnale che sta perdurando ancora ad oggi, ma non solo non l'ho ottenuto,continuate a richiedere una somma che se anche avessi avuto il servizio completo non e' quella da me sottoscritta!!!!!!!!!!!!! Esigo la sostituzione del modem,URGENTE,dopo di che' il ristorno dell'intero periodo offerto da voi ma da me non utilizzato,sin dal primo giorno di installazione ad oggi,con decorrenza Canone,dal giorno che ricevo il segnale PROMESSO
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