Premessa: avevamo il contratto con Vodafone per i portatili aziendali, chiediamo l'attivazione per il fisso aziendale, ci inviano loro disdetta a mezzo mail, dicendo che non potevano contattarci e che il periodo previsto per l'attivazione era scaduto, dopo 3 mesi circa ci addebitano l'attivazione del fisso sulla fattura dei portatili (attivazione mai avvenuta fisicamente oltretutto, nel frattempo abbiamo optato per un altro operatore), ci siamo ritrovati a pagare un recesso anticipato senza che ci sia mai stata un'attivazione vera e propria, dopo un anno di pagamenti non dovuti (per mancanza di verifica da parte della nostra contabilità) sospendiamo i pagamenti inviando la motivazione a mezzo pec per ben 2 volte, non è mai arrivata risposta, è arrivato invece il sollecito da parte del recupero crediti e poi del loro avvocato. Successivamente abbiamo affidato la pratica ad un consulente esterno, il quale ha inviato la pratica ma anche a lui non è arrivata nessuna risposta. I tempi sono lunghissimi, questa è una delle risposte ricevute. intanto a noi arrivano i solleciti. Attendo Vs. riscontro in merito, distinti saluti. Michela