Renato
01 Febbraio 2021
Questa mattina sono stato contattato dal mio operatore telefonico Vodafone informandomi che il mio contratto di rete fissa avrebbe subito un aumento di €10,00 al mese. Nel caso in cui avessi voluto recedere dal contratto senza pagare penali, loro mi avrebbero messo in contatto con un ente che tutela i consumatori, il quale mi avrebbe anche consigliato l'operatore giusto sul quale passare. L'ente in questione mi ha chiamato con questo numero 0578776645, confermandomi l'aumento del mio operatore. Inoltre ha cercato di consigliarmi altri operatori su cui fare il passaggio. Non ho proceduto ma ho chiesto da loro ulteriori informazioni via mail per decidere eventualmente il da farsi. Ora chiedo a voi come comportarmi dal momento che mi sembra esserci una truffa dietro tutto questo. In attesa di vostre risposte vi ringrazio e vi auguro buon lavoro.
