Clemente
08 Febbraio 2022
Salve avevo un contratto fibra con Vodafone di durata minima 24 mesi e 48 mesi massimo a circa 30 euro mensili dopo 6 mesi circa la Vodafone mi ha aumentati i costi di qualche euro, io non ho cambiato gestore subito ma dopo 30 mesi nel mese di luglio 2021,ad agosto mi è arrivata fattura Vodafone con addebitati dei costi di trasferimento ad altro operatore che io reputo non dovuti. Ho estrapolato dalla fattura la quota del canone dovuto per la parte del mese vodafone e ho pagato tale quota, inoltre ho inviato pec di reclamo a vodafone per tale addebito. La Vodafone dopo il terzo mio reclamo ha risposto via pec con pretesa del documento di riconoscimento nonostante la pec mia personale per inviare copia contrattuale. Ma ni arrivano sempre avvisi via email per pagamento fattura con addebiti di interessi di mora.
