Nicola
25 Agosto 2021
Salve,
Avrei bisogno che attiviate una conciliazione per recuperare il costo della vodafone station (che ho già restituito) e del costo di migrazione della linea fissa in seguito ad un aumento della tariffa mensile comunicato per telefono per un servizio non richiesto.
L'operatore in tale telefonata mi riferiva di migrare ad altro operatore se non avessi voluto accettare le nuove condizioni.
Così ho fatto e a distanza di un paio di mesi dalla migrazione mi è arrivata una fattura con addebitato in una unica soluzione l'ammontare residuo della vodafone station e del costo di migrazione. Domani farò bloccare lo storno automatico della banca del bonifico pagando solo il costo del servizio dell'ultimo mese. Richiedo a voi gentilmente il recupero dell'intero costo della vodafone station (ho pagato 6 euro al mese dal 18.3.2019 inizio del contratto al 29/6/2021) del costo di migrazione di 22.95 euro.
Grazie
