Reclamo N° 153451

Domenico
11 Giugno 2019
Salve, cercherò di essere brevissimo. Contattato telefonicamente da una promotrice fastweb (indiretta) ho accettato di fare una portabilità per la rete mobile verso la sopra indicata, dopo 20 anni di vodafone con la quale mi ero vincolato per 30 mesi tramite l'acquisto di un telefono ad un costo appetibile e rateizzato. Fatta presente la cosa alla promotrice fasweb, mi viene detto che posso stare sereno in quanto continuerò semplicemente a pagare a parte le rate del telefono e che fare la portabilità non mi avrebbe comportato assolutamente nulla. Ecco che pochi gg fa ho ricevuto da vodafone una fattura di 900€ e rotte per recesso anticipato e perso contestualmente il vantaggio di 300€ avuto nell'acquistare il telefono da loro. Un'operatore Fastweb mi ha riferito che su importi superiori ai 120,00€ è possibile chiedere una rateizzazione,cosa mi consigliereste di fare? Grazie anticipatamente
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