Reclamo N° 285079

Arnaldo
12 Novembre 2022
Salve, Con la presente vi segnalo un reclamo inerente ad un pagamento eseguito presso un negozio Vodafone di 30,00€ per la disattivazione della mia rete fissa. Gli uffici amministrativi di Vodafone mi hanno chiamato per la risoluzione delle possibili problematiche ed è stato raggiunto un accordo, annullando così la mia richiesta di disattivazione della rete fissa. Gli uffici amministrativi mi hanno informato che il pagamento della pratica eseguita in negozio sia un'anomalia in quanto non avrebbero dovuto chiedermi dei soldi. Richiedo, quindi, un rimborso per il pagamento effettuato.
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