Reclamo N° 226220
Reclamo N° 226220
Gioacchino
19 Febbraio 2021
salve desideravo sapere come far valere un diritto di recesso su un inserimento di un nuovo servizio su un abbonamento gia esistente. ho disdettato il servizio aggiuntivo sei giorni dopo l?attivazione attraverso pec con tutti i dati ,ma la stessa non viene accettata e il servizio rimane attivo per ulteriori 4 mesi perche? ritenuta non conforme per mancanza allegato documento didentita. il servizio prevedeva l'utilizzo di un decoder e lo stesso e stato consegnato subito dobo la disdetta. grazie rimango in attesa
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