Reclamo N° 285188
Loredana
14 Novembre 2022
Salve giorno 2 novembre chiamo Vodafone per passare la scheda mobile da Tiscali a Vodafone,un operatrice di nome sara mi ha detto che avrei dovuto pagare 20€ al corriere gls e che comunque 12€ sarebbero stati inseriti nel credito della scheda,oggi non avendo ricevuto l’accredito richiamo Vodafone e mi dicono che non dovevo pagare 20€ ma 10€…. Non ritengo giusto questo comportamento da parte di questa operatrice che tra l’altro mi ha contattato su whatsapp cercandomi i documenti e ignara di tutto lì ho mandati…come devo comportarmi adesso?
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