Giuseppe
28 Marzo 2022
Salve,
ho attivato offerta familyplan (linea fissa casa + telefono) al costo di 39,90€ al mese il 18/10/2021.
La linea mobile mi è stata subito attivata, mentre la rete fissa non è mai stata attivata e ho dovuto attendere 60gg per avere comunicazioni sull'impossibilità di attivare la linea fissa e ad oggi ancora non è stata attivata. Il problema che mi sono stati addebitati ben due mensilità senza avere il servizio di rete fissa.
Oltre alle infinite segnalazioni aperte e mai espletate, ho mandato anche due pec per di richiesta rimborso per il mancato servizio.
Attendo VS gentila risposta
cordiali saluti
