Reclamo N° 254556

Maria monica
20 Dicembre 2021
Salve, ho un problema con Vodafone. Ho fatto la disdetta per la linea fissa, per motivi di lavoro ho cambiato domicilio. Avevo l'addebito sul cc. Nell'ultima bolletta, Vodafone si è pagata 50 euro in più. A settembre mi ha comunicato un rimborso sul conto corrente che nel frattempo avevo chiuso. Ho comunicato il nuovo IBAN (che tra l'altro hanno per l'addebito relativo alla linea mobile), ma la Vodafone ha deciso di inviare un assegno al vecchio indirizzo. Ho aspettato i 60 gg perché l'assegno risultasse inevaso e nel frattempo ho mandato una PEC nella quale chiedevo l'accredito sul nuovo conto. Oggi mi comunicano che hanno emesso un nuovo assegno sempre al vecchio indirizzo. Che devo fare?
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