Salve, in data 15/02/2022 ho ricevuto e attivato una promozione vodafone vantaggiosa ai miei occhi, questa promozione permetteva di effettuare la portabilità del mio attuale numero. Attivata e pagata tramite carta di credito, aspetto con pazienza l'arrivo e l'attivazzione della nuova SIM. Il giorno 5/03/2022 mi arriva la nova SIM a casa e mi viene attivata quest'ultima. Con mio dispiacere e malgrado noto che alla sim non è stata effettuata la portabilità, di fatto mi ritrovavo a pagare una SIM Vodafone e una Fastweb, con la prima su un numero che non volevo utilizzare in quanto avevo fatto esplicita richiesta di portabilità. Armato di pazienza dopo numerose chiamate e visite ai centri vodafone che non mi hanno mai risolto il problema, entro i 15giorni di ripensamento ossia in data 15/03/2022 ho inviato tramite PEC il modulo per la disdetta per diritto di ripensamento, allegando tutta la documentazione necessaria per la disdetta. Ho inviato il modulo alla PEC: [email protected] Non ho mai ricevuto risposta, ho inviato ancora altre due pec senza risposta. Dopo circa un mese ho ricevuto la fattura dove oltre a pagare la linea fissa vodafone che utilizzo regolarmente anche i 2 mesi di sim inutilizzata. Quindi 16 euro di attivazzione di una SIM più altri 20 euro di bimestre dove non ho mai utilizzato questa SIM. Come devo comportarmi? Mi stanno facendo impazzire.