Simone
02 Febbraio 2021
Salve,
nell'ultima fattura (linea fissa) che fa riferimento ai mesi di ottobre e novembre 2020 (che ho deciso di non pagare), mi è stata addebita la mancata restituzione della Vodafone TV (un servizio attivato, sotto false dichiarazioni da parte dell'operatore, al momento dell'attivazione della linea fissa). La Vodafone TV e la relativa offerta è stata disattivata e restituita immediatamente dopo la consegna, avvenuta nell'agosto 2019. Ho fatto presente l'errore già con una p.e.c. e tramite operatore, ma ad oggi non ho ricevuto risposta.
Grazie
