Vincenzo
07 Maggio 2019
Salve, sono stato contattato da un operatore albanese per conto di vodafone. Premetto di aver disdetto anticipatamente ai termini a causa di due variazioni contrattuali nel giro di pochi mesi che mi hanno costretto a disdire. Dopo aver cercato un accordo per risolvere il pagamento relativo all'ultima fattura coprendente costi di disdetta e di disattivazione, l 'operatore si rifiuta di inviarmi via mail la fattura rettificata con quanto concordato e mi dice che l'unica modalità di tutela era la registrazione vocale, al che rifiuto di procedere al pagamento. Come posso procedere in questi casi?
