Gala
30 Gennaio 2021
Salve, tutto è iniziato quando ho attivato Giga family limited edition, avevo specificato che desideravo mantenere il mio numero, invece l'operatore telefonico ha attivato una nuova sim con l'offerta. Chiamando il 190 alla mia richiesta di spostare le offerte dal quel numero a quello che ho utilizzato da una vita, mi hanno suggerito di disattivare tramite la PEC la vecchia sim per poter riprendere il numero sulla nuova sim, invece parlando con l'amministrazione ho saputo che una volta disattivato non si può più fare nulla. Ho mandato la PEC in data 17/01, chiedendo di annullare la disattivazione in quanto errore di un loro consulente, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Desidero solo riavere il mio vecchio numero 3293872990, a cui è legata tutta la mia vita.
Cordiali saluti.
