Marco
16 Ottobre 2021
Salve, vado subito al problema, sono cliente Vodafone da 5 anni, solo in tempo lock-down ho potuto testare la mia linea fibra misto rame di casa, accorgendomi che dispongo di un segnale di circa 18Mbit dowload, quando ho sempre pagato per un minimo 20Mbit massimo 120Mbit. Non è dovuto ad un guasto, è così punto, non migliorabile, mi hanno detto che avrei potuto disdire nel mio caso senza penale. Mi e Vi domando, posso esigere di più visto che mi hanno venduto un servizio che non avrebbe mai potuto essere soddisfacente? Resto fiduciosamente in attesa di Vostro riscontro, grazie.
