salve,ho problemi con vodafone dall'inizio del mio contratto stipulato con la fibra.Il mio contratto è di 25 euro al mese iva compreso.Successivamente vado in un punto vodafone e aggiungo la mia sim(tim) con casa edition per un valore aggiunto di 10 euro(detto dall'operatore).Le prime bollette arrivano tutte a prezzo intero senza sconti e devo rincorrere vodafone per allineare le bollette e recuperare il credito in eccesso nelle bollette successive!!Nonostante cio' le bollette arrivano sempre oltre i 25+10 euro mensili ,cioe' la media di 84 euro ogni 2 mesi.Chiedo spiegazioni all'operatore on line e chiedo il recesso di questo servizio, che secondo il mio avviso è stato inserito nell'offerta principale (fibra) senza dare giuste spiegazioni sulle tariffe complessive e le varie penali.Mi arriva in ritardo di 20 giorni la bolletta,gia' scaduta, da pagare di 174,28 euro e chiedo di poter trovare soluzioni a questo importo(solo 120 di penale).A cio' mi è stata sempre negata qualsiasi soluzione ,anche di rateizzare l'importo.Per 2 mesi vado fuori citta' e torno con servizio sospeso e con una raccomandata da parte dello studio legale Federici che mi sollecita il pagamento.Aggiungo inoltre che la bolletta successiva a questa in sospeso è stata pagata regolarmente nell'importo di 50 euro.(importo esatto del contratto).Mi rivolgo a voi per poter rivedere le penali e poter rateizzare l'intero importo e la ripresa del servizio.Grazie