Sono cliente Vodafone ADSL Casa (n. 0439.1901924) da quasi 10 anni . Inizialmente avevo un contratto di € 25 al mese fatturati ogni 2 mesi con addebito sul conto corrente. Andando sulla fiducia non verificavo i pagamenti, per caso mi sono accorta che prendevano 75€ anzichè che 50 e la cosa andava avanti da parecchio! dopo diverse telefonate (non sempre diplomatiche!) mi e stato offerto di ritornare alla vecchia offerta di 25€ e o accettato. le prime 2 fatture erano giuste ma le seguenti sono già salite al 61,43 €! E non solo! il pagamento lo faccio tramite bollettino postale, solo che non ricevo più le fatture! Stufa del loro comportamento o deciso di chiudere il contatto. Ho spedito la raccomandata il 23.09.2017 a cui non ricevuto nessuna risposta da parte loro! Oggi telefonando (IO) mi dicono che la mia raccomandata e stata respinta inquanto non ho allegato la fotocopia della carta d'identità! spiegando loro che ho cambiato il cognome (dal 2010!) e che la carta d'identità non corrispondeva più a quella in loro possesso mi hanno detto di allegare una dichiarazione scritta - ma che non mi garantiva, a detta dell'operatore, il riconoscimento -! Io non ne posso più di spendere soldi (raccomandate, telefonate, ecc) ed energie! spiegatemi per favore come faccio a chiudere con loro subito senza aspettare mesi ancora per avere altre richieste assurde da parte loro!