Elisa
12 Febbraio 2021
Sono stata contattata da un operatore di VODAFONE, costui mi ha detto che per i clienti che avevano già una linea fissa vodafone di casa, c'era una sorta di offerta, consisteva prima di tutto nella sostituzione del MODEM di casa con uno nuovo che sarebbe arrivato tramite corriere, il nuovo MODEM era necessario in quanto aveva aggiornamenti e non prevedeva spese aggiuntive ma era destinato ai clienti che avevano già un regolare contratto con VODAFONE, inoltre vi era una riduzione di € 2 mensili sul contratto dei 24 mesi, il concetto era molto chiaro, peccato che sia arrivato un pacco con un SUPER WIFI EXTENDER BLACK, allora mi chiedo è stato un errore o una truffa? Non riesco a mettermi in contatto con nessun operatore di VODAFONE. Vorrei essere aiutata entro i 14 giorni in cui è possibile recedere dal contratto, grazie.
