Andrea
29 Ottobre 2021
Sono stato contattato da un fantomatico operatore TIM che mi ha proposto basandosi sulla legge Bersani di poter passare ad un altro operatore in questo caso Vodafone. Dopo aver ottenuto i miei dati sensibili non ho più saputo nulla punto sono passati pochi giorni ho allertato TIM che mi dice di non poter far nulla eventualmente e Vodafone non sa nulla. Chiedo come posso esercitare il diritto di recesso non avendo nessun numero di pratica e nessun numero di telefono per poter accedere a questo diritto. Ho un loro numero di telefono WhatsApp e la registrazione del contratto vocale. Grazie Andrea
